Obchodní podmínky

1. Provozovatel a služba

Provozovatel: Michal Michovský, IČO 23503149, se sídlem Na pěšinách 247/5, Kobylisy, 182 00 Praha 8, OSVČ, kontakt [email protected], tel. +420 728 891 763. Služba: webová aplikace pro nahrávání, evidenci a schvalování firemních dokladů. Tyto podmínky upravují užívání služby zákazníkem.

2. Pro koho je služba určena, vznik smlouvy a účet

• Služba je určena výhradně podnikatelům — právnickým osobám a podnikajícím fyzickým osobám — pro účely jejich podnikatelské činnosti. Registrací a uzavřením smlouvy zákazník potvrzuje, že jedná v rámci své podnikatelské činnosti a nevystupuje jako spotřebitel. Při registraci firmy se uvádí IČO, které se ověřuje proti veřejnému registru ARES; osoba zakládající firmu prohlašuje, že je oprávněna za danou firmu jednat.
• Smlouva vzniká registrací firmy a/nebo aktivací účtu Provozovatelem a uzavírá se v českém jazyce.
• Zákazník odpovídá za správnost údajů a za zabezpečení přístupů svých uživatelů (vč. povinného 2FA).
• Provozovatel může registraci ověřit, odmítnout nebo zrušit — zejména není-li zákazník podnikatelem, je-li IČO neplatné/neaktivní, nebo při důvodném podezření na zneužití. Samoobslužná registrace může být omezena tarifem.
• Zahájení služby a odstoupení: zákazník výslovně žádá o zahájení poskytování služby ihned po registraci. Je-li zákazník výjimečně spotřebitelem, bere na vědomí, že tímto souhlasem a úplným poskytnutím služby zaniká jeho právo na odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě dle § 1837 písm. a) občanského zákoníku.

3. Tarify, ceny a platba

• Aktuální tarify a ceny jsou na stránce Ceník. Placené tarify se hradí ročně předem, fakturou bankovním převodem, se splatností 14 dní.
• Provozovatel není plátcem DPH — ceny jsou konečné. Zpoplatnění placeného tarifu začíná jeho aktivací.
• Služba uplatňuje limity dle tarifu (počet dokladů/měsíc, počet firem na účet, denní strop dokladů jako ochrana proti zneužití). Při překročení může být akce dočasně odmítnuta.

4. Dostupnost a podpora

Provozovatel vyvíjí přiměřené úsilí (best-effort) o vysokou dostupnost, neposkytuje však garanci 100 % ani smluvní SLA. Plánovanou údržbu oznamuje předem, je-li to možné. Podpora e-mailem v pracovní dny.

5. Data zákazníka

• Data zůstávají zákazníkovi. Provozovatel je zpracovává jen pro poskytování služby dle Zpracovatelské smlouvy.
• Provozovatel (vlastník platformy) má z titulu správy a provozu služby technicky přístup ke všem datům pro provoz, podporu, řešení incidentů a zabezpečení; přístup je vázán mlčenlivostí a zaznamenává se do auditního logu (podrobnosti v Zásadách ochrany osobních údajů a ve Zpracovatelské smlouvě).
• Zákazník odpovídá za zákonnost vkládaných dat a za plnění svých archivačních povinností.
• Zákazník si může data kdykoli exportovat; po ukončení smlouvy má 30 dní na export, poté Provozovatel data smaže (vč. souborů), nebrání-li tomu zákon.

6. Umělá inteligence

Při zpracování dokladů se používá AI k předvyplnění polí; výstup vždy kontroluje člověk a AI nerozhoduje samostatně (podrobnosti v Zásadách ochrany osobních údajů).

7. Povinnosti a zakázané jednání

Zákazník (a jeho uživatelé) nesmí službu zneužívat — zejména obcházet zabezpečení a limity, nahrávat škodlivý obsah, neoprávněně přistupovat k cizím datům či zatěžovat službu nad rámec běžného užívání. Při porušení může Provozovatel přístup omezit či pozastavit.

8. Odpovědnost

Služba je poskytována „tak jak je"; Provozovatel neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk ani za ztrátu dat způsobenou zákazníkem. Celková odpovědnost Provozovatele za škodu je omezena do výše plateb uhrazených zákazníkem za posledních 12 měsíců (u bezplatného tarifu do 0 Kč), nejde-li o škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti nebo o nárok, který nelze dle zákona omezit. Provozovatel neodpovídá za výpadky způsobené třetími stranami (poskytovatel infrastruktury) nad rámec přiměřeného úsilí.

9. Trvání a ukončení

• Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou (u placených tarifů na zaplacené předplatné období).
• Výpověď s výpovědní lhůtou 1 měsíc; u ročního předplatného smlouva skončí ke konci zaplaceného období. Provozovatel může ukončit při závažném porušení podmínek nebo neplacení (po předchozím upozornění a přiměřené lhůtě k nápravě).
• Po ukončení viz čl. 5 (export a výmaz dat).

10. Změny podmínek

Provozovatel může podmínky měnit; změny oznámí nejméně 30 dní předem e-mailem nebo v aplikaci. Pokračováním v užívání po účinnosti změn zákazník změny akceptuje; jinak může smlouvu ukončit.

11. Rozhodné právo

Smlouva se řídí právem České republiky. Spory řeší věcně a místně příslušné soudy ČR.

12. Reklamace / kontakt

Reklamace dostupnosti či funkčnosti uplatní zákazník e-mailem na [email protected]; Provozovatel ji vyřídí bez zbytečného odkladu.